سلوكيات هاتفية ، فنون التحدث بالهاتف

سلوكيات هاتفيه

المحادثات التليفونيه قد تكون مهمه جدا في التواصل الإجتماعي و الفكري في حياتنا .. قد تكون بعض سلوكياتنا أثناء التحادث هاتفيا مع احد مزعجه و قد تكون العكس ..
حين ورود إتصال لك قم بالرد دون الإنتظار لسماع صوت نغمة الرنين كامله مثلا ( تحدث كثيرا )

حين تطلب شخص علي الهاتف و لا يرد للمره الأولي و الثانيه لا تقم بمتابعة الإتصال حتي 20 مره مثلا فيظهر علي شاشته 20 مكالمه لم يرد عليها , من لم يرد من المره الثانيه لن يرد من المره العشرين ..

إبدء بتعريف نفسك لمن تتصل به ..” معك فلان الفلاني .. كيف حالك ؟ ..أنا أتصل بك بخصوص …”


الطرف الأخر قام بإجابة الهاتف و قمتم بالسلام و السؤال عن الصحه .. قم بالدخول في الموضوع مباشرة و لا تصمت ..أنت من قام بالإتصال إذا هناك هدف قمت بالأتصال من أجله بكل بساطه أخبره به بلا تردد و صمت مبالغ فيه .

عندما تنوي الإتصال بشخص ما تأكد من خلو مكانك من أي نوع من انواع الضوضاء حتي يسمعك و تسمعه بوضوح بدون أي مشاكل ..

عندما تريد أن تضع من تتحدث معه علي الإنتظار إستئذنه أولا قلب ذالك و إنتظر أن تسمع موافقته (مهم جدا)..

من تتحدث معه لا يري تعابير وجهك أو تعابير البدن مثل حركات يدك ..الخ لا تجعل كلامك مجرد كلام يقال بل عليك أن تحاول أن توصل له تعبيراتك عن طريق نبرة صوتك مثلا سعيد حزين ..

اذكر إسمه في كلامك كل حين و أخر , لتشعره بإنك منتبه معه و مع كلامه و تنبهه حتي لا يتوه منك و يفكر في شئ أخر

لا تكثر من اممم و اممممممممم و اوووه ثم اممممممممم مره أخري

اريغاتووو

thank s

العفو صبايا